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售后管理

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    售后管理制度

    一、客户投诉及维修 1、工程进入保修期内,客服部门接到客户要求维修电话后,客服部须先查卷,确定客户反映问题是否在保修期内,在核实无误后, 立即填写维修反馈单下发给工程部,维修反馈单必须填清维修的业主姓名、电话、地址、内容及业主要求。 2、工程部

    发布时间:07-01

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